MOJAB 24

جزئیات سیستم خبره: پایگاه دانش، مکانیزم استنتاج، مکانیزم های یادگیری و توضیح دانش، رابط هوشمند. مثالی بیاورید.

سیستم خبره یک نرم‌افزار یا سیستم هوش مصنوعی است که از پایگاه دانش بزرگی برخوردار است و با استفاده از مکانیزم‌های استنتاج و یادگیری، توانایی ارائه پاسخ‌های هوشمند و توضیح دانش را دارد. این سیستم‌ها معمولاً دارای یک رابط کاربری هوشمند هستند که به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی با سیستم تعامل داشته و از آن استفاده کنند.

یک مثال از یک سیستم خبره، سیستم پشتیبانی مشتریان می‌باشد که با استفاده از پایگاه دانش خود، به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ می‌دهد. این سیستم با تحلیل داده‌ها و اطلاعات موجود، بهترین راه حل‌ها را پیشنهاد می‌دهد و در صورت نیاز به یادگیری از تجربیات گذشته، بهبود مکانیزم‌های خود را اعمال می‌کند. رابط کاربری این سیستم نیز به کاربران امکان می‌دهد تا به راحتی با سیستم تعامل داشته و از خدمات آن بهره‌مند شوند.