MOJAB 24

کاربر به پشتیبانی مراجعه کرد. او گفت که راننده بسیار طولانی به سمت او حرکت کرد، به همین دلیل کاربر به فرودگاه دیر رسید و بلیت هایش سوختند. به علاوه، راننده رفتار بدی داشت و در طول سفر حرکات تندی انجام می داد. کاربر خیلی عصبانی است و می خواهد این موضوع را حل کنید. چگونه به کاربر پاسخ می دهید؟ من بسیار متأسفم که شما با مشکلاتی در سفر خود مواجه شدید. من می توانم به شما تضمین کنم که ما این موضوع را بررسی خواهیم کرد و برای اصلاح آن تلاش خواهیم کرد. ما از شما بابت این تجربه ناراحتیم و به شما عذرخواهی می کنیم. لطفاً به ما اجازه دهید تا مشکلات شما را حل کنیم و از این پس برای شما تجربه بهتری فراهم کنیم.