MOJAB 24

سلام، ما یک شکایت از مشتری دریافت کردیم که از محتوای دوره و روش تدریس مدرس ناراضی است. او می خواهد پول خود را بازگردانده و شکایتی تهیه کند تا به دادگاه مراجعه کند. ما برای حل این اختلاف، این نامه را به شما ارسال می کنیم. لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم این مسئله را به طور مسئولانه حل کنیم. ما به دنبال رضایت شما هستیم و ما می خواهیم از شما بخواهیم که ما را بیشتر بشناسید. ما منتظر پاسخ شما هستیم. با تشکر.

با سلام و احترام،

ما از دریافت شکایت شما مطلع شدیم و بسیار متاسفیم که تجربه شما از محتوای دوره و روش تدریس مدرس مورد انتظار شما نبوده است. ما به شدت به رضایت مشتریانمان اهمیت می‌دهیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا از تجربه‌ی خوبی برخوردار شوند.

ما بسیار مایل به حل این اختلاف هستیم و آماده به بررسی موضوع بیشتر و ارائه راه‌حل‌های مناسب هستیم. لطفاً با ما تماس بگیرید تا بتوانیم این مسئله را به طور مسئولانه و بهترین شکل ممکن حل نماییم.

با تشکر از صبر و توجه شما، منتظر پاسخ شما هستیم.

با احترام، [نام شرکت/سازمان]