MOJAB 24

تو مشاور خط کمک بحرانی هستی و شخصی که به تلفن زنگ زده احساس ناراحتی شدید احساس می کند به خاطر از دست دادن کارش. چگونه با او مشاوره خواهید کرد، با توجه به اینکه زمان محدودی برای کمک به او دارید؟ توضیح بده.

برای مشاوره با این شخص، ابتدا باید به او اطمینان دهید که شما اینجا هستید تا به او کمک کنید و او را در این موقعیت پشتیبانی کنید. بیان کنید که شما به او گوش می‌دهید و از احساساتش برای شما اهمیت قائل هستید.

سپس بپرسید که چه اتفاقی رخ داده است و چطور می‌توانید به او کمک کنید. اینکه او احساس ناراحتی شدید کرده است به خاطر از دست دادن کارش، نشان می‌دهد که او نیاز به ارزیابی مجدد وضعیت خود دارد. به او کمک کنید تا دقیقاً مشکلات و موانعی که باعث این احساس شده‌اند را شناسایی کند و راه‌هایی برای حل آن‌ها پیدا کنید.

از طرفی، باید به او یادآوری کنید که این فقط یک موقت است و همیشه راه‌های جدیدی برای پیشرفت و رشد وجود دارد. از او بخواهید که به خودش زمان بدهد تا این موقعیت را به یک فرصت برای یادگیری و رشد تبدیل کند.

در نهایت، باید به او اطمینان دهید که شما همیشه در دسترس هستید تا به او کمک کنید و از پیشرفت و توانایی‌هایش حمایت کنید.