MOJAB 24

از نقش های ممکن زیر، که مشاور می تواند به عهده بگیرد، به نظر شما کدام یک بهتر است؟ مزایا و معایب هر نقش را توضیح دهید. شریک اجتماعی، مشاور، حامی، راهنما، معلم، پرستار، دومین من، منبع دانش، مدافع، نماینده مشتری در جهان بیرون، پدر، جانشین فرد نزدیک، دوست، شنونده، تحریک کننده، تسلی دهنده، تماشاگر، داور، مهربان، واسطه بین مشتری و افراد مهم برای او، مترجم، دکتر روح، گورو، روشنگر.

هر یک از نقش های مذکور می تواند برای یک مشاور مهم واقع شود، اما به نظر من نقش های مشاور، راهنما و دوست بهترین گزینه ها هستند.

مزایای نقش مشاور:

• مشاور با تجربه و دانش کافی می تواند به مشتری کمک کند تا به راه حل های بهتری برای مشکلات خود برسد.
• مشاور می تواند به مشتری کمک کند تا هدف هایش را مشخص کند و برای رسیدن به آنها برنامه ریزی کند.

معایب نقش مشاور:

• ممکن است مشاور به عنوان یک فرد خارجی به مشتری نگاه کند و نتواند به درستی درک کامل از موقعیت و مشکلات مشتری داشته باشد.

مزایای نقش راهنما:

• راهنما می تواند به مشتری در انتخاب هایش کمک کند و او را به سمت راه حل های مناسب برای مشکلاتش هدایت کند.
• راهنما می تواند به مشتری انگیزه و اعتماد به نفس بدهد تا بهترین تصمیمات را بگیرد.

معایب نقش راهنما:

• ممکن است راهنما به مشتری تحمیل نظرات و ایده های خود کند و او را از انتخاب های خود دور کند.

مزایای نقش دوست:

• دوست می تواند به مشتری حمایت و تسلی دهد و او را در هر شرایطی حمایت کند.
• دوست می تواند به مشتری احساس تعلق و ارتباط نزدیک تری با او داشته باشد.

معایب نقش دوست:

• ممکن است دوست به عنوان یک فرد نزدیک به مشتری نتواند به طور حیادی و حرفه ای به مشکلات و نیازهای مشتری نگاه کند و به او کمک کند.