MOJAB 24

تضاد به معنای عدم تطابق یا مغایرت بین دو یا چند موضوع یا ایده است، در حالی که تضاد فرهنگی به معنای تضاد و تعارض بین ارزش ها، باورها، رفتارها و نگرش های فرهنگی مختلف است. راهبردهای حل تضاد ممکن است شامل مذاکره، توافق، تعامل و تبادل نظر باشد، در حالی که راهبردهای حل تضاد فرهنگی باید بر اساس درک عمیق تر از مفاهیم و ارزش های فرهنگی مختلف باشد.

جی. هوفستد انواع فرهنگی را به چهار دسته اصلی تقسیم می کند: فرهنگ ملی (National Culture)، فرهنگ سازمانی (Organizational Culture)، فرهنگ گروهی (Group Culture) و فرهنگ شخصی (Personal Culture).

استراتژی های ارتباطی در فرهنگ هایی که ارزش های مشترک و انتظارات مشابهی دارند، ممکن است مشابه باشند. به عنوان مثال، در فرهنگ هایی که ارکان اجتماعی مهمی مانند خانواده و اجتماع وجود دارد، استراتژی های ارتباطی ممکن است مشابه باشند.

در فرهنگ هایی که ارزش ها، باورها و انتظارات مختلفی وجود دارد، استراتژی های ارتباطی ممکن است متفاوت باشند. به عنوان مثال، در فرهنگ هایی که اهمیت بیشتری به احترام و تعامل میان فردی قائل هستند، استراتژی های ارتباطی ممکن است متفاوت باشند.

فرهنگ های غربی می توانند بر اساس طبقه بندی های ادوارد هال و جی. هوفستد به عنوان فرهنگ های انفرادی، فرهنگ های ملی، فرهنگ های گروهی و فرهنگ های جهانی توصیف شوند.

برای برقراری ارتباط با نماینده فرهنگ غربی، مهم است که به ارزش ها، باورها، رفتارها و نگرش های آنها توجه کنیم و سعی کنیم درک عمیق تری از آنها داشته باشیم. باید احترام و توجه به تفاوت های فرهنگی داشته باشیم و با احترام به ارزش ها و باورهایشان ارتباط برقرار کنیم.

فرهنگ های شرقی نیز می توانند بر اساس طبقه بندی های ادوارد هال و جی. هوفستد به عنوان فرهنگ های انفرادی، فرهنگ های ملی، فرهنگ های گروهی و فرهنگ های جهانی توصیف شوند. این فرهنگ ها ممکن است ارزش ها، باورها و رفتارهای متفاوتی داشته باشند که باید با درک و احترام به آنها ارتباط برقرار کرد.